Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En osiqnovexa, recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios de planificación financiera personal. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y algunos que obtenemos cuando utilizas nuestros servicios.

También recopilamos información técnica básica cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia de nuestros usuarios.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de consultoría financiera:

• Proporcionar servicios personalizados de planificación financiera adaptados a tus necesidades específicas
• Comunicarnos contigo sobre tus consultas, citas programadas y seguimiento de recomendaciones
• Enviarte información relevante sobre servicios que puedan interesarte, siempre con tu consentimiento previo
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tu experiencia y retroalimentación
• Proteger tanto tus intereses como los nuestros en caso de disputas o reclamaciones

Nunca utilizamos tu información para propósitos no relacionados con nuestros servicios de consultoría financiera, ni la vendemos a terceros con fines comerciales.

3. Compartición de Información

Mantenemos la confidencialidad de tu información como principio fundamental de nuestra práctica profesional. Solo compartimos tu información en circunstancias muy específicas y limitadas:

Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes, para cumplir con regulaciones financieras aplicables, o con proveedores de servicios que nos asisten en operaciones técnicas bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

En caso de que consideremos expandir o transferir nuestro negocio, tu información se mantendría protegida bajo los mismos estándares de privacidad, y serías notificado con antelación sobre cualquier cambio.

4. Tus Derechos sobre Tu Información

Tienes control total sobre tu información personal. Como cliente o visitante de osiqnovexa, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta en nuestros registros
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria para nuestros servicios
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado para transferirla a otro proveedor
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos
• Limitación: Solicitar que limitemos el uso de tu información en circunstancias particulares

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente inmune a riesgos. Te comprometemos a notificarte inmediatamente en caso de cualquier incidente que pueda afectar la seguridad de tu información.

También te recomendamos que adoptes buenas prácticas de seguridad de tu parte, como utilizar contraseñas seguras y mantener confidencial cualquier información de acceso que compartas con nosotros.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte aplicable.

Para información de clientes activos, mantenemos los datos mientras dure nuestra relación profesional y durante un período adicional de 7 años después de la finalización del servicio, conforme a las regulaciones del sector financiero en España.

La información de consultas no convertidas en servicios se elimina después de 2 años, salvo que específicamente solicites mantener contacto para futuras oportunidades. Los datos técnicos del sitio web se conservan durante períodos más cortos, típicamente entre 6 meses y 2 años.

7. Transferencias Internacionales

Nuestras operaciones se centran principalmente en España y la Unión Europea. Cuando utilizamos proveedores de servicios tecnológicos que pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que cumplan con estándares equivalentes de protección de datos.

Cualquier transferencia internacional se realiza bajo mecanismos de protección apropiados, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o certificaciones de marcos de privacidad reconocidos.

Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesa tu información o qué salvaguardas se aplican, estaremos encantados de proporcionarte detalles adicionales.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Distinguimos entre cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para análisis y personalización.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, no requieren consentimiento
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones para futuras visitas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web.

9. Cambios en Esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con las regulaciones vigentes. Cualquier cambio material será comunicado con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, consideraremos que aceptas las modificaciones.

10. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y el propósito del procesamiento:

• Consentimiento: Cuando nos has dado permiso específico para usar tu información de cierta manera
• Ejecución contractual: Cuando necesitamos procesar tu información para cumplir con nuestros servicios
• Interés legítimo: Cuando tenemos una razón comercial válida que no anula tus derechos de privacidad
• Obligación legal: Cuando la ley nos requiere procesar cierta información

Si tienes preguntas sobre la base legal específica que utilizamos para procesar tu información, no dudes en contactarnos para obtener una explicación detallada.